4月15日，以“新形象、新业态、新服务”为主题的2015全国上网服务行业年会在北京举行， 本次会议由中国互联网上网服务营业场所行业协会与北京网络文化协会联合主办。会议对2014年全国上网服务行业中的新形象、新业态、新服务进行了集中展示，并对2014年上网服务行业在转型升级、提升形象、丰富业态、创新服务等方面的典型案例以及先进个人、企业进行了盘点，颁发了荣誉证书。来自全国的上网服务企业代表、产业链合作企业代表以及行业协会负责人共500余人参加会议。《2014中国互联网上网服务行业年度报告》和《互联网上网服务行业服务环境分级标准》同期发布。
据介绍，在文化部引导和支持下，2014年我国上网服务行业转型升级进入快车道，上网服务行业整体面貌焕然一新。转型升级理念进一步深入、市场秩序进一步好转，成功企业、典型案例由点到面，逐渐涌现，场所类型进一步分化，在普遍改善环境、提升服务的同时，适应不同地域、不同年龄层次、不同消费层次的场所分门别类逐渐出现。同时，上网服务场所与基层公共服务结合进一步加强，上网服务行业与社会逐步形成良性互动。
由中国互联网上网服务营业场所行业协会发布的《2014中国互联网上网服务行业年度报告》显示，截至2014年12月底，我国互联网上网服务场所总量为14.2万家，同比增加5.2%，计算机终端为1370万台，同比增加16.1%。2014年，我国互联网上网服务行业市场收入规模为569.9亿元，同比增长9.6%。上网服务行业在结束了连续4年的收入下滑态势之后，转型升级成效直接在行业营业收入上得到体现。
据了解，关于上网服务行业转型升级工作，接下来，文化部将重点关注以下几个方面：一是切实落实行业服务环境规范，支持上网服务场所环境评级工作；二是支持棋牌和电子竞技类的培训、赛事进入服务环境达到一定等级的上网服务场所；三是进一步深化行业培训，包括对行业经营者的培训，以及根据行业新业态的引入和成长开展更有针对性的培训工作等；四是积极引导城乡结合部、居民社区的上网服务场所，转型升级为能够提供多样化便民服务的网络服务综合平台；五是提高农村上网服务场所的管理和服务水平，推动农村上网服务场所与多种业务相结合，提升农村上网服务场所形象。
《互联网上网服务行业服务环境分级标准》发布后，持有营业执照和网络文化经营许可证、营业面积在100平方米以上并已实际经营3个月以上、无不良记录的上网服务企业均可申报评级。 首批申报截止日期为4月30日，中国互联网上网服务营业场所行业协会将于5月底前完成首批评级。
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